Kundeservice - Hvordan kan vi hjælpe dig?

Vores vigtigste mål er at sikre, at din oplevelse med os er ekstraordinær. Vi støtter dig gennem hele processen, fra det øjeblik du opdager noget, du kan lide, til det finder sin plads i dit hjem, for at hjælpe dig med at skabe en bolig, du virkelig elsker.

Vi forstår fuldt ud, at der kan opstå spørgsmål undervejs. Uanset om det drejer sig om at vælge den billedramme, der passer bedst i dit hjem, eller at forstå leveringstiden for et bestemt produkt, er vi klar til at hjælpe dig gennem hele din rejse. Vi er her for dig, når du har brug for os!

For at gøre din oplevelse så smidig som muligt tilbyder vi omfattende kundeservice, herunder en brugervenlig chatfunktion og hurtige svar via e-mail. Vi tilbyder også en omfattende FAQ-sektion, så du nemt kan få svar på dine spørgsmål, når du har brug for det.

Velkommen til BGA!



Ønsker du at foretage en returnering?

Vi bekymrer os om miljøet og stræber efter at bidrage til en bæredygtig udvikling. Derfor inkluderer vi ikke automatisk en returseddel i vores leverancer, men tilbyder den kun på forespørgsel.

For lagervarer gælder en returret på 90 dage. Specialbestilte produkter og fremkaldelser kan ikke returneres.

Klik her for at starte din returnering

Ønsker du at indgive en klage?

Kontakt os enten via vores chat eller vores kontaktformular og fortæl os hvilket produkt det drejer sig om, samt dit ordrenummer. Vedlæg også et billede af skaden, så vi kan hjælpe dig. 

FAQ - Almindelige spørgsmål

Under spørgsmål & svar finder du svarene på de mest almindelige spørgsmål vi får.

Har du brug for en kopi af din kvittering?

Klik her for at hente din kvittering

Chat

For det hurtigste svar - Kontakt os via vores chat, hvor vi altid kan hjælpe dig med det samme.
Klik på chatboksen nede i højre hjørne for at starte chatten.


E-mail

info@bga.dk

Du kan e-maile os døgnet rundt, og vi svarer på alle e-mails inden for 24-48 timer på hverdage, men ofte meget hurtigere end det.